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Lunes, 23 Octubre 2017 16:25

Inspiración, información, innovación

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Inspiración, información, innovación

Lluis Mesalles

 

 

 

 

 

 

En estas épocas tan revueltas, donde a menudo hay quienes nos quieren seducir con teorías obsoletas, es bueno recordar el proceso mental y físico que nos lleva a descubrir nuevas técnicas, nuevas oportunidades, nuevas satisfacciones, y nuevas estrategias vitales.

 

Todo empieza con una inspiración. La inspiración que nos lleva a fijar nuestra atención en un problema irresuelto, en una necesidad desatendida. La semilla se incrusta en nuestros pensamientos y nos lleva a explorar sus posibilidades, sus complejidades, sus beneficios.

 

Pero una inspiración sin consecuencias no nos lleva a ninguna parte. Debe provocar un fuerte deseo de continuar, de sostener un esfuerzo, para la cual en primer lugar necesitaremos una buena dosis de conocimientos. A medida que vayamos acumulando conocimientos e información sobre el problema, nos iremos convenciendo de su eficacia o de su inutilidad.

Ideas y Turismo

En turismo hemos visto como se ha apostado en ideas muy originales, pero que por falta de un suficiente análisis, no han llegado a producir los resultados esperados. Algunas incluso se han materializado con gran apuesta de dinero, llevando a inversores y promotores al olvido y al descrédito.

 

Podemos recordar los hoteles desmontables, las camas de agua, las habitaciones por horas, y tantas otras ideas luminosas que no perduraron por falta de suficiente investigación, contraste de informaciones, y criterios poco confirmados. Todo ideas válidas en algunas situaciones, pero que no podían aplicarse para conseguir una demanda suficiente para ser rentables.

 

La innovación suele estar más cerca. Solo es necesario conocer al cliente, estudiar sus necesidades, preguntarle por sus prioridades, para darnos cuenta de posibles innovaciones que llegarán a calar en las decisiones del viajero consumidor.

 

La innovación debe simplificar la vida al cliente, facilitar el trabajo al personal que lo atiende, y optimizar los recursos de la empresa y los inversores que la respaldan.

 

Como siempre, es necesario hacer las cosas bien y anotarlo.

Posteriormente cumplir fielmente con lo que se ha anotado.

 

 

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